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解放军第302医院采用企业移动解决方案实现药库可视化管理

作为军队涉外医院和国家紧急救援网络医院,解放军第302医院在药库管理上亟需以现代化的物流管理方式与电子信息化,取代传统的人工管理和手工记账方式,以解决药品入库出库效率低下、取药和盘点流程繁琐、发药可能差错等等问题。应用了移动无线医护解决方案之后,该医院在药库管理上迅速实现了数字化和可视化,解决了药库管理的难题。

解放军第302医院创建于1954年,是全军唯一、全国最大的三级甲等传染病医院,是军队涉外医院和国家紧急救援网络医院。该院担负着应对突发公共卫生事件的应急处置和全军传染病的医疗、教学、科研、预防、保健、康复和信息研究等任务,负责全军疑难传染病的会诊、转诊和收治及艾滋病的诊疗工作。医院向全社会开放,以优秀的医疗资源、深厚的技术力量,在国内外树立了诊治疑难杂症和传染疾病的卓越声望。


挑战:淘汰传统的纸质管理和手工记账方式,实现药库的实时可视化数字管理


作为一家大型的拥有军队医疗技术力量的公立医院,解放军第302医院深刻体会到在药品管理方面的种种不足。虽然该医院早先以其业内领先的远见卓识建立了“军字一号”HIS系统进行信息化管理,建立了药库出入库记录及库存账目,但是在药品采购、发票管理以及仓储物流管理方面仍然采用纸质账本手工记账的管理模式。而且,在药库信息管理的核心模块HIS搭建好以后,由于在一些具体及管件的操作环节缺乏有效的信息管理工具与设备,许多信息依然是通过手工上传,这给医院的药品管理工作,包括药品的入库验收、库存盘点以及出库核对等方面带来诸多困扰。


这些困难具体表现在一下三个方面。首先,药库的管理只能依靠纸质单据记录,再由人工进行入库/出库登记和库存盘点,缺少现代物流管理的自动化设备的辅助,纸质但居多,差错率高,对药库管理人员的工作形成挑战,须经过比较长时间的培训才可以达到“一口清、一摸准”的标注(即马上就能说出库存剩余哪些品种、数量多少、以及能马上找到该药品)。其次,随着医院的招标品种频繁更换,业务增长品种增多,药库中同类型的药品可能有成百上千种,难以分辨,传统依靠人工管理药库的方式给医院带来了巨大的压力,不仅工作效率低下,而且常常担心由于药品种类繁多导致发药差错,人工操作难以满足日益增长变化的业务需求。最后,缺乏“手臂”的实际操作,HIS系统如同一个难以与外界互动的“大脑”,药库管理可视度过低,信息管理的可操作性急需提升。


解决方案:企业移动无线医护系统解决方案


为了显著提高医院药库的信息可视化程度,解放军302医院积极寻求能带来实时信息反馈的移动解决方案,并最终选择了能使导致混论的问题迎刃而解的企业级移动无线医护解决方案。采用了由MC3190企业级移动终端和AP5131无线接入点组成的企业移动无线医护解决方案,应用于该医院的药库管理。在药品的入库验收、库存盘点以及出库核对三个环节,大幅提高药库管理的可视度。该方案完美结合了条码技术、移动技术和无线技术,将原来由手工进行的药品信息的采集和传输、药品定位、药房管理等工作充分电子信息化,不但提高了医院药房管理的效率,降低了药品发放错误,而且减少了药品库存积压,减轻了工作人员的工作负荷。


效果:药库流程全程可见,药品实时定位,无纸办公,信息安全,数字化管理取代了传统的纸质管理


得到企业移动无线医护解决方案的助理,解放军第302医院药品管理系统从以下几个方面得到了改进:


药库流程可视化

有了MC3190移动数据终端的信息扫描采集功能,药库可以全程掌握药品入库、库存、出库的所有信息,实现药库的可视化数字管理。通过MC3190采集药品包装上的条码信息,一扫便可及时将药品入库的信息登记再按:出库时,工作人员也可以通过MC3190扫描条码。通过AP5131无线接入点接入HIS管理系统来核对药品信息,防止发药错误。如存在未核对药品,系统还可自动报警来防止出库遗漏。

在进行库存盘点时,利用MC3190移动数据终端,工作人员只需在药品包装的条形码上进行扫描,即可通过AP5131无线接入点将库存信息反馈到医院信息管理系统中进行汇集整理,直观而迅速地生成实时的库存信息,完全取代原有的纸质记录库存盘点方法。在实时收集库存信息的基础上,该医院建立了全新的采购模型,替代了传统的预测法,使药品库存更为精确,节约和减少了库存积压,打打提高了药品的库存周转率,为医院提高了药库的利用效率,降低使用成本。


实时定位

在诸如解放军第302医院这样的大型公立医疗机构,药库中同一通用名的药物可达几百种之多。应用移动无线医护解决方案之前,药师是按照发药单取药,折返走动频繁,并不时发生拥挤现象,这不但耗费时间,而且导致药师工作效率低且易出错。

部署企业移动无线医护解决方案后,在MC3190的帮助下,医院实现了以现代物流管理方法管理药库。现在药库的每个货位上都贴有条形码标签,即对货位进行编码。一个货位对应唯一一个药品品种,固定货位管理。在药品入库时系统通过MC3190自动记录了药品库存的位置,将药品实时定位。当需要出库拣货的时候,MC3190将按照货位顺序安排好取药人员的行走路线并优化排序。取药人员只需要按照MC3190的提示就能直接准确到达货位,从货位上捡取指定数量的药品,显著提高了取药环节的效率和准确度,使得发药时间缩短了1.5小时。工作效率提高了40%。MC3190还能够通过扫描货位条码进行出库确认,防止发药差错。


无纸办公

企业移动医护解决方案帮助解放军第302医院的药库管理显现了无纸化办公。此前由于采用纸质办公和手工记账,在入库、出库时,由于药品种类繁多数量巨大,产生了大量的纸质单据和繁琐的流程。现在,通过MC3190工作人员可以通过扫描发票上的二维码,将药品的名称、数量、厂家、供货商、发票号码、发票日期、发票金额等信息立刻上传至系统并自动生成入库单。而当二维码上的药品信息与药品信息不一致时,系统也能自动给予提示,避免因开错发票造成的入库差错。

无纸化办公使302医院的药品库管理的效率大大提高。应用该解决方案之前,出库200个品种的药品需要90分钟,现在则只需要40分钟,并且电子单据一不到位。而通过MC3190扫描二维码录入信息则避免了人工录入差错,使药品录入时间有45秒缩短为2-3秒,速度提高了20倍。不需要繁琐的纸质单据管理,显著节约了医院的时间和成本,提高了管理系统的准确度。


信息安全保障

作为全军医院和公共卫生事件的应急处理机构,解放军第302医院在构建信息管理系统的时候必然对信息安全有高度要求。由MC3190数据终端采集的信息可通过AP5131无线接入点将信息直接存储至医院的HIS信息管理中枢,无需任何中间存储环节,并能保持实时同步,加大了药品信息的保密性管理,符合解放军第302医院内外网络隔离的要求,保证了军事机密不外泄,极大的保证了医院的信息安全。此外,这一项目的部署仅用了两周时间,在最大程度上降低了因设备安装调试对医院正常工作的干扰。

药库的现代化管理是数字化医院的发展趋势。通过部署企业移动无线医护解决方案,解放军第302医院的药库管理迅速变得透明可视,在入库出库、库存盘点、取药发药的各个环节都实时记录了药品的信息,最大限度的减少了发药差错的可能性:高效迅速,极大的提高了药库管理的效率和精准度。体验到数字化管理和移动管理的有事,解放军第302医院将在未来全面推动医院的内部物流现代化管理,包括自动分拣和腕带管理等,从药品进入医院开始,全流程条形码跟踪管理,对药品、患者、医疗资源进行全程移动管理,实现真正的数字化医院。